Propaganda enganosa e falta de resultados em procedimentos estéticos na clínica (Editado pelo Reclame AQUI)
Não respondida
São Paulo - SP
23/10/2025 às 10:32
ID: 230061555
Venho, formalizar manifestação junto a este órgão referente à (Editado pelo Reclame AQUI) também conhecida por (Editado pelo Reclame AQUI), Realizei procedimentos estéticos nesta clínica e, infelizmente, os resultados ficaram muito abaixo do prometido nas divulgações. As propagandas realizadas pela profissional no ato da contratação, segundo ela apresentavam garantias e efeitos que não correspondem à realidade. Apesar de seguir todas as orientações, não houve resultado satisfatório nem retorno adequado da equipe após o procedimento.
Deixo este registro como alerta a outros consumidores para que verifiquem com atenção as condições e promessas antes de contratar os serviços. O caso está sendo tratado no PROCON para apuração de possível propaganda enganosa e solicitação de ressarcimento dos valores pagos. que trata da solicitação de ressarcimento dos valores pagos por procedimentos estéticos realizados sem o resultado prometido, conforme amplamente divulgado pela profissional (Editado pelo Reclame AQUI). Os procedimentos realizados ***** e ***** não apresentaram qualquer eficácia ou efeito compatível com o que foi anunciado e ofertado pela profissional, que ludibriou o cliente com propaganda enganosa e [Editado pelo Reclame Aqui] expectativas de resultados de procedimentos totalmente ineficazes, caracterizando, portanto, prática de propaganda enganosa, em desacordo com o disposto no *****. Ressalta-se que foram cumpridas todas as orientações repassadas pela clínica, sem que houvesse o resultado esperado nem oferecimento de retratação, correção ou devolução dos valores pagos. Diante do exposto, solicito o posicionamento formal deste órgão quanto às medidas cabíveis e a citação da clínica envolvida para restituição integral dos valores pagos, acrescidos de eventuais correções, conforme previsto nos *****. Coloco-me à disposição anexando o comprovante de pagamento. Aguardo a imediata devolução do valor pago por danos morais e materiais. A profissional nega através de avaliação realizada no Google, mas os
Comprovantes não deixam qualquer dúvida. Aguardo a devolução do valor pago.