Clínica Odontológica Simone Leal

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São José - SC

14/11/2019 às 11:40

ID: 97058173

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Dia 09/10/******* foi marcado uma consulta com a Dra. Taiane Siquiera, o qual fez o processo de limpeza, foi um pouco indelicada e tive incomodo ,
nesse mesmo atendimento foi pedido um raio x para começar o atendimento. Dia 15/10/*******, anuncie no whatsapp da empresa que ja estava no email da Dra.
Dia 16/10/******* foi marcado com a mesma o qual já fez um procedimento de retirada de uma cárie no ultimo dente inferior do lado esquerdo.
No momento da retirada da carie tive muita dor onde mesmo com a aplicação de uma anestesia a Dra aplicou outra ANESTESIA EM BAIXO DA LINGUA.
Ficou dormente e o lado meio sem movimento e ainda assim ela continuou e tive mais dor ainda.
Depois dessa situação minha boca ficou estranha , lembro que no ato da segundo anestesia ficou dolorido e uma parte ficou levantada e a Dra
Fez uma massagem no local para ver se acelerava o efeito mas deixou dolorido, nesse mesmo dia a Dra tinha tirado minha bandana de moldura de gesso.
E solicitou ao laboratorio uma coroa provisoria, nao assinei nada por que alem da dor que estava devido aos procedimentos eu ainda falei que iria ver
como ficaria a situação do dente que foi tratato e depois realizaria o procedimento, e a mesma ainda disse que foi bem fundo o buraco e talvez tinha que fazer canal,
contudo nao tinha avaliado se caso fosse canal ja passar para outro especialista pois a Dra nao tinha visto essa situação.
Devido a reação do atendimento eu tive que ir no posto de saude da Upa de Furquilhinhas e fiquei por 4 horas para ver o que estava acontecendo com a minha boca que
estava tendo uma reação ou de fungo ou alergica.

Dia 21/10/******* - Entrei em contato por whatsapp a empresa com o seguinte mensagem: '[08:19, 21/10/*******] Hélio: om dia. Bom eu queria ver o que posso fazer. Pois tive dois atendimentos com a Taiane.
Confesso que estou com receio de marca de novo com ela. Primeiro que na limpeza foi um pouco indelicado. E depois com o tratamento com cárie tinha dito que minha boca estava estranha. E mesmo assim
continuo com o procedimento de tirar uma moldura ok. Depois foi pro processo de retirar a cárie e foi muito ruim Pois primeiro mesmo com 2 aplicação de anestesia tive muita dor e uma foi aplicada em
baixo da língua. E mesmo assim tive dor no procedimento. Não sei se foi aplicado de forma errada ou enfim. Agora a reação rmigueiro minha boca está pior. E tive que ir na upa onte devido a situação
de desconforto e incômodo. E o médico pediu que retornasse a clínica para ver se não é uma reação da anestesia ou outra situação. Bom eu não volto com a Taiane nada contra a Dra. Mas a gente fica
com receio. Já tive ai e passei por um pro cirúrgico com Dr Guilherme e nem por isso senti tanta dor.
[08:19, 21/10/*******] Hélio: Não sei o que fazer..'
No mesmo dia fui na clincina as 10:15 para ser atendido com o Dr Guilherme que avaliou fez uma limpeza e disse que nao sabia o que poderia ter causado , ou uma reação ou outra situação da anestesia e foi cobrado. A Dra me
viu me chamou conversamos em uma sala, e disse que a ela que nunca tinha ocorrido isso para mim, e ficou um pouco preocupada e disse que poderia ter sido reação ou algo de imunidade baixa.
No dia 22/10/******* - recebi a mensagem do whatsapp da clinica para agendar com a Dra Taiane, mas devido ao recebeio nao queria mais com ela e sim com outro e foi desmarcado com ela.
No dia 07/11/******* - entrei em contato com a clinica depois de ter melhorado em partes e continuar o tratamento que a Dra Taiane tinha dito de colocar a coroa provisoria, e nao seria mais com ela devido ao meu receio e
sim com a Dra Maria Cristina, que poderia colocar a protese provisoria ja assim iniciado o procedimento com a Dra Taiane.
Marquei com a Maria Cristina Dra no dia 13/11/******* para dar continuidade de colocar a coroa provisoria e ao chegar no recinto uma grande decepção, ocorre que a Dra Taiane cancelou meu pedido da coroa provisoria
para o laboratorio nao fui informado por parte da empresa , e teria que fazer novamente a moldura com outro dentista para assim dar continuidade e pedir novamente outra coroa.
Na hora questionei a Dra Maria Cristina que ja tinha feito com a Dra Taiane e a mesma saiu da sala foi falar com ela, e que informou que nao queria mais me atender e assim a mesma pediou o cancelamento.
Nao fui avisado desse cancelamento e tereia que repetir o procedimento, e com isso estou abrindo a reclamação com a empresa para tomar as devidas providencias .