Tratamento odontológico com mais de 3 anos sem conclusão, causando frustração e impedindo participação em eventos sociais.

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/06/2026 às 14:54
ID: 251435539
Tenho um casamento hoje e sou uma das madrinhas. Infelizmente, este é mais um evento em que não poderei estar com meu tratamento concluído.
Contratei o tratamento acreditando que ele seria finalizado dentro de um prazo razoável. Já são mais de 3 anos desde o início, período em que houve a transição da Odontocompany para a empresa atual, e até hoje não tive meu tratamento concluído.
Essa situação tem me causado grande frustração, principalmente pela falta de previsibilidade, pelos sucessivos atrasos e pela dificuldade em obter respostas claras.
Preciso que a empresa me informe, por escrito, qual é o prazo definitivo para a conclusão do meu tratamento e quais providências serão tomadas para resolver essa situação. Caso não haja uma solução concreta, avaliarei as medidas cabíveis para garantir meus direitos como consumidora.
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Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 16:23
Descaso total!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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