Clínica odontológica não entrega prótese, alega problemas com laboratório e se recusa a devolver o dinheiro

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

22/09/2025 às 21:32

ID: 227552757

A clínica odontológica volte a sorrir no bairro São Benedito em Santa Luzia MG infelizmente é uma empresa sem compromisso,comecei um tratamento a mais de três meses ,pedi umas próteses que não ficaram prontas,na verdade muitas vezes eu ia lá e me diziam que não tinha dado certo,que o laboratório havia mandado errado,algumas vezes compareci com horário agendado e não conseguia resolver,quando chegava lá pediam desculpas que o laboratório havia errado,ou atrasou a entrega,ou não mandou ,ou mandou errado,e eu trabalho quase lá na Savassi ,pra não chegar muito atrasada no trabalho eu tinha que pegar Uber da minha casa pro consultório e depois do consultório pro trabalho,tendo assim um gasto enorme,pois de Santa Luzia pra BH sabemos que não fica muito barato,tive minha primeira conversa com eles no dia 27/05, comecei o tratamento no início de junho e até hoje não me entregaram o serviço pronto,me repassaram uma prótese que veio toda mal feita ,a dentista me disse que era pra eu usar e ver no que tinha que arrumar,pelo visto teria ser feito outra,pedi meu dinheiro integral de volta más não querem devolver,alegam que já fizeram algum serviço e que já tiveram gasto com laboratório,o serviço ok,duas trocas de obturações e uma limpeza, más e os gastos que já tive de Uber ,e as horas perdidas no trabalho,e o desgaste emocional que estou tendo sem solução, não conta,preciso do meu dinheiro de volta pra mandar fazer em outro lugar,estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e abalada psicologicamente e emocionalmente,mais de três meses e não entregam o serviço,quero uma solução,preciso de uma solução,quero meu dinheiro de volta,lamento ter que reclamar aqui,pensei estar me dando com uma empresa mais séria e comprometida

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Consideração final do consumidor

30/10/2025 às 13:27

Demora na entrega

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5