tratamento
Resolvido
São Paulo - SP
25/01/2025 às 13:46
ID: 208207589
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstava realizando tratamento na clinica com um profissional, durante o tratamento trocaram 3 vezes e toda vez era um procedimento diferente, cada um com um determinado metodo de https://******* problema com dois dentes nos quais foram refeitos tres vezes e sem https://******* persiste o problema, um por passar por tres profissionais e outro pq a gerente nao autorizou a realizar o mesmo.
Como uma gerente conhece os procedimentos tecnicos do Drs? Acredito que a avaliação deveria ser feita pelo https://******* absurdo queriam cobrar a mais do orçado dizendo que havia perdido a GARANTIA dos mesmo.
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Resposta da empresa
29/01/2025 às 09:18
Bom Dia!
Essa página do ReclameAqui se refere a unidade do C.O. Volte a Sorrir de Joinville - S.C. Estamos situados no sul do Brasil e a unidade que o senhor se refere fica sudeste do Brasil.
Sentimos que o senhor tenha passado por essa situação, mas infelizmente não teremos como responder sua reclamação visto que não ocorreu em nossas dependências. Infelizmente possuímos o mesmo nome fantasia.
Pedimos por gentileza que faça a reclamação para a Volte a Sorrir de sua localidade.
Caso necessite informações adicionais, ficaremos felizes em atende-lo.
Atenciosamente,
C.O. Volte a Sorrir
Joinville - Santa Catarina
Réplica do consumidor
29/01/2025 às 18:49
obrigado pela resposta como existe outras clinicas com o mesmo nome , aconteceu de ter ido onde os fatos nao ocorreram.
Consideração final do consumidor
09/02/2025 às 08:53
Não tenho com avaliar e outra unidade fora de SP
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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