Clínica odontológica interrompe atendimento aos sábados e prejudica tratamento do paciente

Julio,
Continuamos atender aos sábados, porém o procedimento que você necessita exige um profissional especializado em endodontia. Essa especialidade tivemos poucas agendas aos sábados e, no momento, não temos mais profissionais dessa especialidade para atendimento aos sábados.
Temos agenda dessa especialidade durante a semana, de segunda a quinta, como oferecemos nas comunicações que tivemos.
Caso tenha possibilidade nos dias da semana que temos disponibildiade, entre em contato para agendar.
Caso não tenha disponibilidade, pedimos que entre em contato com seu convênio para pedir uma indicação de clínica credenciada que tenha a especialidade de atendimento aos sábados.
Vimos também que existem outros especialistas que serão necessários em seu plano de tratamento e adianto que também temos agenda apenas durante a semana.
Nosso atendimento aos sábados esta mais concentrado para procedimentos mais simples e para a especialidade de ortodontia que não consta em seu plano de tratamento.
Se pudermos apoiar em outros assuntos, estamos a disposição.

O problema é que mentiram p mim dizendo que atendia aos sábados marcaram a consulta e depois remarcaram p sexta sendo que eu nao posso ir na semana mas faser o que nao indico vcs p ninguém pela falta de comprometimento irei procurar outra clinica perdi um tempo muito precioso me tratando com vcs em um ano praticamente continuo com os dentes do mesmo geito .

Como dito anteriormente, continuamos atendendo aos sábados, porém a especialidade que o senhor precisa tiveram alguns atendimentos pontuais de sábado. No momento temos apenas agenda durante a semana que já foi informado ao senhor e, como dito anteriormente por mensagens e também na resposta anterior, podemos atender o senhor durante a semana nas datas disponíveis ou pedimos que o senhor consulte a central do seu convênio para que possam passar qual clínica consegue atender essa especialidade aos sábados como o senhor gostaria.
Estamos a disposição para apoiar em qualquer outra situação.

Já achei uma clinica responsável eu e minha família vamos faser o tratamento lá e nao re ofendo vcs a ninguém atendimento péssimo e demorado

Senhor,
Entendemos que o senhor necessitava do horário aos sábados, mas como dito anteriormente essa especialidade não é atendida aos sábados.
Por esse motivo orientamos que poderiamos atender o senhor nessa especialidade durante a semana ou poderia procurar em seu convênio outra clínica que pudesse atender ao sábado.
Contamos com a compreensão do senhor com as informações que fornecemos.

Ok mas no começo do tratamento vcs disseram que atendia aos sábados todas especialidades por isso eu estava ai depois de marcarem ao sábado p mim eu esperei mais de um mês p quando chegar na semana do meu atendimento vcs me liga e fala que antecipou o atendimento para sexta um absurdo mas tudo bem já estou em outra clinica e jamais colocarei meus pés ai novamente .e nao recomendo vcs a ninguém demora demais para faser o tratamento no meu caso fiquei quase um ano ai com vcs e nao acabaram meu tratamento .