Erro em tratamento de canal causa perfuração, dor contínua e necessidade de implante; cliente busca restituição de gastos e reparação
Não respondida
São Paulo - SP
17/10/2025 às 12:18
ID: 229594619
Em em 23/09/2025, fui atendida pelo profissional, Leonardo, na Clínica Nipo Brasileira. Assim, através do convênio Médico ODONTOMAIS, meu tratamento foi iniciado nos dentes 23 e 24.
Apesar do médico mencionar que era tratamento de canal modo convencional, o de fitas/agulhas para a retirada de eventual infecção, delicadamente usadas nas cavidades radiculares, no meu caso foi utilizada uma broca, material que perfurou o canal e espalhou "líquido" e "infecção" pelo meu rosto, por dentro do rosto!
A dor sofrida no momento e dias após, e o inchaço imediato causado no meu rosto, continua até hoje, 17/10/2025. Tanto é que não conseguiu controlar o choro no mesmo instante, diante da dor, fato testemunhado pelo médico e atendentes!
A clínica me ligou logo nos primeiros dias, depois, não tive mais retorno, inclusive do prontuário, na época insistentemente pedido e não me entregaram.
O que é de se admirar é que, após deixar o pino no primeiro dente, ele deixou o pino e disse que ia tratar o segundo dente que ele quebrou e agora só com implante, quando era só tratamento de canal!
Gastei com analgésicos, injeção e até antibiótico mas não consegui resolver o problema até hoje!
Insisti para me explicarem o que aconteceu, mas como é comum na comunidade médica, não me explicam, acredito que sofri uma perfuração radicular - perfurou além da raiz do dente, perdendo o dente.
Em busca de atendimento dentário particular, pois, estou com medo de voltar a Clinica, perdi a confiança, fiz uma tomografia que confirmou a perda da raiz de um deles.
A solução do outro consultório foi a microscopia ou a colocação de implantes, não se tratando mais de tratamentos de canais, que acredito o convênio cobriria, o que implica na perda irreversível dos dentes.
Fui obrigada a fazer uma tomografia, gastando R$ 480,00, até o momento sem cobertura do convênio. Consegui ajuda para me informar sobre a responsabilidade civil da Clínica e fui orientada a conversar para uma tentativa de acordo, contudo, a clínica apenas ofereceu uma "reavaliação", negando o erro médico cometido.
Peço a gentileza de restituir meus gastos com remédios e com o novo tratamento, que alcança, após o erro médico cometido, R$ 7.600.(sete mil e seiscentos reais), implante no dente em que a raiz foi perdida e tratamento do outro dente. Orçamentos anexos. Sem falar em danos morais, estéticos, etc.