Clínica Odontológica Med Express se recusa a realizar estorno de tratamento de canal não iniciado

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/05/2026 às 20:07
ID: 247490403
A empresa:
Clinica Odontologica Razão Social: Estação do Dente .
Nome Fantasia : Med Express.
Empresa Matriz : Med Express.
Socia administradora : *****.
CRO - RJ : *****.
CNPJ: *****
Endereço: R. *****, ***** - Méier, Rio de Janeiro - RJ, CEP *****, Brasil - Méier, Rio de Janeiro - RJ
Telefone de contato : *****
*****.
Na data de 29/04/2026.
Eu: *****.
CPF: *****.
Procurei o serviço dessa unidade situado no endereço acima no Meier para uma consulta de urgência devido a problemas de saúde. Fui atendido na unidade realizei um procedimento com a odontóloga : *****.
Na ocasião foi oferecido dois tipos de tratamento nos valores abaixo:
Extração do dente com implantação de protese no valorde R$ 3,000 reais.
Abertura para canal e tratamento do dentre no valor de R$ 2,180,00 reais tendo desconto de o valor sairia por R$ 1,800 reais, realizei o pagamento a vista no cartão de crédito em 10 x.
Fiz a avaliação e optei pela segunda opção tratamento do canal, onde a odontóloga fez o acesso ao canal e marcou uma reabordagem na data de 05/05/2026.
Devido a problemas relacionados a dor intensa, optei por cancelar o procedimento que seria realizado no dia 05/05/2026 e solicitei o reembolso ( EXTORNO) do valor pago de R$ 1,800 pois havia menos de 24 hrs em que fiz o pagamento.
A empresa em questão informou que não haveria a possibilidade de devolução do ( Extorno) alegando que so devolveria o valor caso eu tivesse um laudo médico informando a impossibilidade do procedimento.
Logo em seguida informou que iria tentar realizar o extorno junto a operadora.
E por fim veio informa que não conseguiu e que era impossível o extorno que so conseguiria realizar o pagamento a mim em dez x .