CLINICA OFTALMOLOGICA ABUCHAM

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São Paulo - SP

14/07/2022 às 09:54

ID: 146752275

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Bom dia, na data 07-07-******* liguei na Clínica Abucham para conferir se aceitavam o meu plano de saúde. (Sulamerica Produto: ******* Plano: DIRETO SP BCX Cobertura: Ambulatorial+Hospitalar+Obstetrícia) A atendente verificou todos os dados da carteirinha e me assegurou de que o plano era aceito na clínica.
No dia 13-07-******* fui para a consulta e ao tentar passar a carteirinha o plano não estava passando. A atendente no momento disse que estava constando um erro: *******.
O plano não passou e tive que pagar R$ ******* do meu bolso.
Quero uma posição da clínica pois é responsabilidade da atendente verificar corretamente se o plano aceita ou não, pois quando contatei o meu plano disseram que NÃO cobria essa clínica e que foi erro da atendente da clínica.
Quero que seja resolvido o quanto antes pois me foi dada a garantia de que o plano era aceito e eu não contava com a cobrança que ocorreu no momento da consulta.