PÉSSIMO ATENDIMENTO POR TELEFONE E PRESENCIAL

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/02/2016 às 10:06

ID: 16898182

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Acabei de ligar agora para a unidade Madureira, e fui muito mal atendido pela atendente Rose!



Foi super grossa, me deixando na linha sem informar que se ausentaria e ainda falou na boa senhor, não estou te ouvindo direito e sua ligação tá baixa pra caramba.



Apenas liguei para saber quais documentos precisaria informar para agendar a consulta da minha namorada para o próximo sábado.



Fiquei decepcionado com o atendimento por telefone que, infelizmente se repete no atendimento presencial, pois no último sábado (20/02) fui à mesma unidade e me senti muito mal recebido pela recepção que lá estava.



Ficou parecendo que eu e minha namorada, como clientes, estávamos lá pedindo um favor!



Exijo uma retratação e como consumidor, que a empresa reavalie os contratados para um setor tão importante como é a recepção.

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Consideração final do consumidor

07/05/2020 às 09:51

Não tive réplica.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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