PÉSSIMO ATENDIMENTO POR TELEFONE E PRESENCIAL

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/02/2016 às 10:06
ID: 16898182
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAcabei de ligar agora para a unidade Madureira, e fui muito mal atendido pela atendente Rose!
Foi super grossa, me deixando na linha sem informar que se ausentaria e ainda falou na boa senhor, não estou te ouvindo direito e sua ligação tá baixa pra caramba.
Apenas liguei para saber quais documentos precisaria informar para agendar a consulta da minha namorada para o próximo sábado.
Fiquei decepcionado com o atendimento por telefone que, infelizmente se repete no atendimento presencial, pois no último sábado (20/02) fui à mesma unidade e me senti muito mal recebido pela recepção que lá estava.
Ficou parecendo que eu e minha namorada, como clientes, estávamos lá pedindo um favor!
Exijo uma retratação e como consumidor, que a empresa reavalie os contratados para um setor tão importante como é a recepção.
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Consideração final do consumidor
07/05/2020 às 09:51
Não tive réplica.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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