Descaso no atendimento geral
Não respondida
São Paulo - SP
24/09/2025 às 00:21
ID: 227664563
Fui realizar exames na clínica dia 03/09/25, no qual o atendimento era por ordem de chegada. Fui a primeira a chegar, justamente pra ser liberada o quanto antes.
O tempo de espera foi absurdo, tanto pra delatar as vistas (parecia multirao da prefeitura de tanta gente delatando ao mesmo tempo), como para o médico chamar para o exame.
Quando o medico chamou, foi um exame que nao demorou nem 2 min, super rápido. O médico perguntou o motivo do exame e eu disse que era uma suspeita da minha médica de ser outras doenças autoimunes, ja que ja sou portadora de lúpus e de síndrome de sjogren. Expliquei que eram exames de urgência e precisava deles o quanto antes. Eles dispensam a gente sem número de protocolo nem nada e falam pra entrar em contato em 10 dias que eles enviavam o exame pelo WhatsApp.
Hoje dia 24/09/25 ja faz 15 dias úteis que fiz, e nada do resultado, a pessoa que responde as mensagens no whats é extremamente grossa, alegando que são 20 dias úteis para o exame ficar pronto. Enfim. isso é um descaso com os pacientes, é um absurdo!!