Cancelamento de agendamento e mau atendimento na clínica Oitava Rosado
Não resolvido
Natal - RN
01/10/2025 às 17:02
ID: 228290027
fiz um agendamento dia 18/09 nessa clínica oitava Rosado me colocaram um processo atendido no dia 01/10 chegando hoje no dia primeiro do 10 entrar em contato comigo para confirmar meu agendamento pela manhã eu falei estava tudo certo chegando agora no período da tarde faltando apenas 2 horas para o meu atendimento cancelaram minha reserva sem nenhum motivo e reagendaram para o dia 08/10 Mesmo assim eles não respondem também não atendeu o telefone um pessimo atendimento pelo WhatsApp e péssimo um atendimento das atendentes
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Resposta da empresa
15/10/2025 às 13:08
Boa tarde,
Lamentamos o transtorno com seu agendamento. Essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos pacientes. Verificaremos o ocorrido junto ao setor responsável para entender o motivo do cancelamento e evitar que situações como essa se repitam.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para resolver da melhor forma.
Atenciosamente,
Clinica Oitava Rosado
Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 10:57
Pessimo atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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