Cobrança indevida e dificuldade de cancelamento do cartão da clínica Oitava Rosado
Respondida
Parnamirim - RN
02/09/2025 às 14:46
ID: 225939831
Boa tarde!no ano passado fiz o cartão da clínica oitava rosado pra ajudar uma pessoa que precisava fazer uma exames paguei uma taxa e não foi preciso pois a pessoa fez os exames particular e logo em seguida pedi o cancelamento do cartão e não fizeram liguei várias vezes não atendem fica nas mensagens e nunca atendem e agora estão me cobrando sendo que fiz o cancelamento e não usei o cartão sendo que esse cartão é só pra usar a clínica. Hoje me ligaram me cobrando dizendo que estou devendo passei dias horas numa
Ligação que fica na gravação e nunca atende. Clínica oitava Rosado de Parnamirim-RN um descaso com a pessoa pra fazer o cartão e bem ligeirinho mas pra cancelar e atender a ligação nunca atende e ainda fica cobrando uma coisa que a pessoa não usou.
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Resposta da empresa
25/09/2025 às 10:12
Prezada,
Gostaríamos de esclarecer, de forma cordial, que o Cartão de Benefícios Oitava Rosado e a Clínica Oitava Rosado são empresas distintas.
A clínica atua exclusivamente como prestadora de serviços aos beneficiários do cartão, não sendo responsável pela gestão administrativa ou financeira do cartão de benefícios.
Atenciosamente,
Clinica Oitava Rosado