Pessimo atendimento e impossibilidade de agendamento de sessões de depilação a laser, com recusa de reembolso.

Olá! Sentimos muito pela experiência relatada e pedimos desculpas por todo o transtorno ocorrido.

Entendemos a sua insatisfação e agradecemos pela oportunidade de conversarmos e buscarmos a melhor solução. Conforme alinhado, realizamos a transferência do crédito para o seu esposo, que já está autorizado a trocar o crédito pelo serviço e realiza-lo.

Agradecemos pela sua compreensão e pelo diálogo durante esse processo. O seu feedback é muito importante para nós, pois nos ajuda a identificar pontos de melhoria.

Estamos trabalhando continuamente, inclusive com ações junto à unidade do Eusébio, para aprimorar a qualidade dos atendimentos e reforçar os processos, como a padronização do check-in, buscando proporcionar uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.

Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
EQUIPE OROLASER.