Clínica desorganizada com horários, gerando espera excessiva e informações desencontradas.
Não respondida
Salvador - BA
16/06/2026 às 10:10
ID: 251513207
Bom dia! Venho através desse fazer uma reclamação referente a desorganização da clínica com os horários.
Tinha consulta às 09:50 com ***** e me mandaram mensagem no WhatsApp que teve um imprevisto e que o médico iria me atender às 09:10, então desmarquei meu compromisso e corri até a clínica para não perder o horário da consulta. Ao chegar fui informada pela recepção que essa informação não procede e que eu seria atendida após todos os pacientes que ainda estava em espera, e tinha 4 na minha frente ainda, já tenho 1:30hs na clínica e não fui atendida ainda.
Total descaso com os paciente, vcs acham que a gente não tem o que fazer. A 15 dias vim na clínica e fui atendida com 1:40 de atraso, mas aceitei pq o único culpado foi o atraso na chegada do médico, e agente n tem o que fazer.
Mas hoje não, foi falta de comunicação e organização da equipe que me fez esperar por mais de 1:30, e tendo que chegar na clínica às pressas sem tomar café para não valer de nada.
Segue em anexo a conversa.