Sem internet, sem atendimento

Não respondida
Gravataí - RS
13/02/2025 às 17:29
ID: 209875917
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou (estive) com minha mãe de 85 anos na clínica Ortra da cavalhada (Porto Alegre) e não havia atendimento por não ter internet. Havia mais de 15 pessoas aguardando, muitos idosos, fora os que já tinham ido embora. Achei muito absurdo que o atendimento de uma unidade inteira seja baseado em um serviço de internet! Pior ainda, que não haja uma opção alternativa para seguir com o atendimento! Pessoas precisando de receitas, fora os atendimentos para tratamentos com infiltrações, membros quebrados, etc. Absurdo, simplesmente absurdo não poder dar segmento ao atendimento de forma manual ou offline. Um descaso muito grande com pessoas que muitas vezes vieram de longe, como nós, mais de trinta km.