Falta de Responsabilidade da clínica com seus clientes.

Não respondida
Poços de Caldas - MG
21/06/2024 às 16:42
ID: 191333101
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente tive só frustrações, sou do sul de Minas Gerais e agendei um horário com o Dr. Bruno dia 18/06, uma semana antes com o próprio número de WhatsApp da clínica. Entretanto, quando cheguei lá tive a notícia que o Doutor nem estava lá, e sim fazendo mestrado em outro lugar. Sendo tratado com descaso, pois a clínica não teve o mínimo de audácia consideração e responsabilidade para me informar com antecedência a ausência do Doutor. Após isso, a secretária disse que eu seria atendido pela irmã do Dr. Bruno, porém ela também não estava lá, e que se eu quisesse ser atendido por ela eu tinha que me deslocar até aonde ela se encontrava, a uma distância de 5 quarteirões pelo que me informaram. Isso que eu sempre deixei claro na clínica que eu não era conveniado, e todo o procedimento que eu por ventura eu faria lá seria no particular. Senti que fui tratado com muito descaso, pois, tinha feito 6 horas de viagem para chegar na clínica, e receber umas notícias como estas. O impressionante é que o lugar possui cirurgiões muito bem capacitados, mais que ao todo nesta vez trabalharam vez igual uma clínica amadora!!!