CLINICA OTOCLIN

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Santo André - SP

21/03/2025 às 18:56

ID: 212789035

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Minha sobrinha passou em consulta com problema de amigdalite, a médica falou que seria caso cirúrgico, pois assim sendo foi agendado a cirurgia para *****.

O hospital a ser realizada a mesma e o metropolitano .então mandamos os documentos pedido para a clínica para ser pedido a autorização para o plano dela.

Acontece que por estar demorando é a cirurgia quase próxima, mandamos uma mensagem para a ***** que cuida deste assunto e para nossa revolta ela disse que houve um problema no sistema é por isto os documentos foram enviados muito encima.

Bem como uma pessoa pode ser tão irresponsável, a ponto de fazer a pessoa perder a cirurgia? É um absurdo..porque hoje e dia *****, é a cirurgia é dia ***** não chegou ainda a autorização, isto porque comunicamos a ela em janeiro é ela comete este absurdo.

Gostaria de saber como será o procedimento da clínica com tamanha irresponsabilidade desta funcionária.

Estão cuidando de vidas não uma brincadeira, estamos revoltados