Solicitação de reembolso não atendida na Sorridents Vila Maria após cancelamento de serviço

Resolvido
São Paulo - SP
24/11/2025 às 11:03
ID: 232248243
No dia 30/10/2025, paguei por um procedimento de limpeza na unidade Sorridents Vila Maria Av. Guilherme Cotching.
Desisti antes de realizar o serviço e solicitei o cancelamento no mesmo período.
Desde então, já faz quase 1 mês que aguardo o reembolso, pois o serviço não foi realizado. O funcionário que fez o atendimento inicialmente foi demitido, depois me passaram para a gerente, e agora dizem que a gerente também foi demitida.
No fim, ninguém resolve, ninguém responde e continuo sem o meu dinheiro de volta.
Preciso do reembolso integral do valor pago no cartão, já que o serviço não foi prestado.
Solicito que a empresa regularize e faça o estorno com urgência.
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Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 10:59
Não faria novamente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2