Prontuário médico ilegível e falta de retorno da clínica

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Niterói - RJ

11/08/2025 às 12:31

ID: 224233515

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Peguei com a clínica meu prontuário, porém veio com letra ilegível, entrei em contato pedindo uma via legível porém não tenho retorno, apenas quando ligo eles falam que vão verificar e nada. Sei que é direito meu um prontuário legível, nem minha psicóloga conseguiu ler e preciso disso para ajudar na evolução do meu tratamento . Situação desnecessária a menos que a ideia seja não entender mesmo o que foi feito e diagnosticado nesse um mês e pouco que lá permaneci.

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Consideração final do consumidor

10/01/2026 às 15:36

Péssimo atendimento

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Não

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