Conteúdo do plano para menopausa inadequado e infantil

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/01/2026 às 15:00

ID: 236507859

Comprei o plano para menopausa e me deparo um apenas 1 aula, ridiculamente infantil, sem conteúdo específico, sem plano alimentar voltado para o climatério .

É isso? Ou ainda posso me surpreender com algum conteúdo??

Fui enganada mesmo ?

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Resposta da empresa

07/01/2026 às 14:02

Olá, Daniela.

Sentimos muito pela frustração relatada e entendemos o quanto é decepcionante adquirir um produto com expectativa de um conteúdo específico e não se sentir atendida.

Após analisarmos cuidadosamente o material e os registros enviados, identificamos que o produto ao qual você teve acesso não pertence ao portfólio da Patricia Davidson nem foi comercializado por nossos canais oficiais. Nossos programas são disponibilizados exclusivamente pela plataforma Hotmart, enquanto o acesso apresentado por você ocorre por meio da Cademi, o que indica tratar-se de outro fornecedor.

Por esse motivo, o conteúdo, formato das aulas e a proposta apresentada não correspondem aos nossos produtos voltados para menopausa e climatério, que contam com estrutura completa, plano alimentar direcionado e acompanhamento conforme descrito em nossas páginas oficiais.

Reforçamos que não realizamos vendas por links externos ou plataformas diferentes da Hotmart e lamentamos que essa situação tenha gerado confusão e a sensação de ter sido enganada. Orientamos que você entre em contato diretamente com a empresa responsável pelo produto adquirido para esclarecimentos ou solicitação de reembolso.

Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas e para ajudá-la a identificar, caso deseje, nossos canais e produtos oficiais.

Mari Moraes | Customer Experience
Equipe Patricia Davidson

Consideração final do consumidor

09/01/2026 às 10:10

Atenciosos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8