Solicitei o cancelamento da Dieta Patrícia Davidson dentro do prazo de 7 dias, conforme prometido, mas não obtive resposta.
Resolvido
São Paulo - SP
06/03/2026 às 19:39
ID: 242555871
Comprei no último dia 02/03/26 um programa da Dieta Patrícia Davidson. Não me adaptei nem quero prosseguir. Conforme informa a própria nutricionista nos vídeos e em conversas on line, até 7 dias você pode desistir, sem perguntas ou questionamentos. Hoje, (após 5 dias de compra) informei minha desistência .. mas ninguém responde. Não há nenhuma manifestação da Patrícia Davidson ou sua equipe! Propaganda [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!! Não caiam nessa!!
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 18:21
Olá Ida, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência.
Nosso time de atendimento atua de segunda a sexta-feira, em horário comercial, seguindo um fluxo organizado para garantir que todas as solicitações sejam tratadas com atenção e responsabilidade. Por isso, em alguns casos, o retorno pode levar um pouco mais de tempo, mas reforçamos que nenhuma aluna fica sem resposta.
Verificamos em nosso sistema que a sua solicitação já foi devidamente atendida e processada.
Ressaltamos que seguimos rigorosamente as políticas de garantia informadas no momento da compra, bem como todas as diretrizes previstas no Código de Defesa do Consumidor, prezando sempre pela transparência e pelo respeito às nossas alunas.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Com carinho,
Mari Moraes
Equipe Patricia Davidson | Customer Experience
Consideração final do consumidor
19/03/2026 às 07:26
Houve realmente uma pequena demora, mas creio que pelo volume de atendimento. Mas o atendimento foi eficiente.Agora o reembolso cabe ao cartão de credito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9