Cancelamento e Devolução de Valor Pago

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ribeirão Preto - SP

18/04/2020 às 16:09

ID: 103058981

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um pacote com esta empresa no final de dezembro e ao realizar os procedimentos indicados pelas consultoras não fiquei satisfeita e pra piorar fiz um Botox com uma profissional grosseira que atende na clínica e o procedimento não foi bem sucedido, minha sobrancelha ficou completamente torta, quando retornei para a correção fui extremamente humilhada por esta pessoa . Ao questionar uma médica renomada a respeito da situação e buscando me informar se o problema poderia estar comigo, a médica me informou que o ******* por esta clínica foi completamente inadequado. Como tinha ainda um saldo em aberto com a clínica pedi imediatamente o cancelamento do meu contrato (conforme previsto na assinatura) e reembolso do valor, mesmo que seria apenas 50% do que eu paguei.
A solicitação foi feita dia 05/03 via WhatsApp conforme solicitado pela recepcionista da clínica e até o momento nada de devolverem o meu valor pago a vista.

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Consideração final do consumidor

06/06/2024 às 20:42

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