Clinica Personalitté Laser

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Ribeirão Preto - SP

30/10/2023 às 15:30

ID: 174984787

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Estava sentindo olheiras profundas e aspecto de cansada! Não consegui atendimento imediato com dermatologista então procurei a Dra. Renata Caparroz para fazer o preenchimento pois sempre faz muitas propagandas desse procedimento. Confiei!
Fui orientada que poderia aparecer inchaços na região, o que realmente aconteceu e como fui avisada esperei mais alguns dias. Após 15 dias a olheira esquerda totalmente normal, a direita apresentava um pequena bolsa, uma irregularidade, um nodolizinho próximo ao olho e pequenas manchinhas em volta da bolsa. Procurei a clínica e me orientaram aguardar 30 dias para acomodação do produto. Após 20 dias e nenhuma mudança eu procurei novamente pedindo para que aplicasse a hialuronidase pq não gostaria de ficar com aquele degrau que não apresentava melhora. Demoraram dias para responder e pediram para que tivesse paciência e aguardasse os 30 dias. No final dos 30 dias aguardados ansiosamente para retirar aquela irregularidade, retornei a clínica, onde a Dra. Se recusou a tirar o produto pedindo mais 25 dias, mesmo eu expressando que não tinha interesse nenhum de continuar com o preenchimento. Fica apenas mostrando fotos, quando o que importa é o que se vê pessoalmente ou em fotos do dia a dia não na clínica. Disse que a bolsinha eu já deveria ter pq ali ela não aplicou produto, o que achei um desrespeito pq todos sabemos que o preenchimento de olheiras em excesso pode sim deixar essa região mais alta não é difícil achar inúmeras fotos no Google e eu mesma conheci pessoas com essa intercorrência. Não a procurei pelo preço pois é o mesmo de dermatologistas, procurei pela propaganda e pela disponibilidade do momento! Diante da insatisfação do cliente que nem pediu reembolso, a única coisa que pedi, foi para aplicar uma enzima que é barata e não gastaria meia hora, e ela se recusou! Me trouxe até insegurança se ela sabe reverter o procedimento com segurança. Péssimo pós atendimento, e terei que procurar outro profissional pra me ajudar e não continuar me sentindo incomodada todos os dias, com um aspecto que pessoalmente deixou pior que antes do procedimento.