Péssimo atendimento e desorganização em clínica particular
Respondida
Itu - SP
03/07/2025 às 16:11
ID: 221211567
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMarquei uma ultrassom nessa clínica fiquei meia hora aguardando pra depois ainda ouvir que a médica estava em atendimento e ia demorar,um péssimo atendimento,todos conversando no corredor,um lugar sujo,agem como se tivesse fazendo favor sendo particular,não vão nessa clínica e se puder não recomendo a ninguém,descaso total aí fui perguntar a moça ahhh a médica está atendendo e eu lá feito besta esperando,vim embora e espero que nem eu nem ninguém pise nesse lugar,olha eu já vi lugar desorganizado mais igual esse nunca tinha visto
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Resposta da empresa
06/08/2025 às 12:07
Agradecemos o contato, pedimos desculpas pelo atraso na resposta, mas tivemos um problema no nosso servidor de e-mail, e não estávamos recebendo e-mails do Reclame Aqui. Quanto a sua reclamação, informamos que houve uma intercorrência com o paciente anterior ao seu horário, razão pela qual, gerou o atraso. Essa situação pode ocorrer em qualquer atendimento, no seu caso específico o atraso foi de meia hora, mas infelizmente não pôde esperar. Temos um canal de atendimento pela ouvidoria, através do e-mail: *******, onde todas as solicitações são tratadas e respondidas imediatamente. Atenciosamente: Ouvidoria.