Clínica Plástica Dei

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Águas Vermelhas - MG

05/12/2022 às 13:54

ID: 154758919

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Realizei uma cirurgia na Clínica Plástica Dei já fazem dois meses. No dia da cirurgia a pessoa responsável pelo financeiro foi até o meu quarto para receber os valores devidos da clínica e do anestesista e me disse que enviaria no dia seguinte no e-mail cadastrado as notas fiscais referentes aos serviços acima mencionados. Passados mais de uma mês que não recebi por e-mail, entrei em contato por telefone e me disseram que em até quatro dias enviariam as notas. Passados esses quatros dias entrei em contato pelo WhatsApp da clínica, uma vez que não estavam atendendo as ligações e fiz novamente a solicitação por lá. Recebi a nota do anestesista, porém não me enviaram da clínica. Fiquei aguardando e nada de receber a nota fiscal ou algum parecer da clínica. Hoje liguei novamente e a atendente tentou transferir a ligação para o setor financeiro no qual nem quis me atender e a atendente apenas informou que o sistema estava fora do ar. Ou seja, usou mais uma vez uma desculpa para o não envio da nota. Deixo aqui registrado para todas as pessoas que fizerem algum procedimento nesta clínica: o atendimento no dia da cirurgia não deixa a desejar, mas o pós, depois que você já pagou e eles não precisam mais de você, eles simplesmente vão enrolando o máximo que podem para enviar a nota fiscal que é um direito de todos. Até hoje não recebi a nota. Total descaso da empresa. Em anexo print das conversas do WhatsApp onde provam tudo que falei.