Paciente relata falta de informação sobre guia e impossibilidade de consulta na Clínica Plaza, com falha de comunicação do convênio médico.
Não respondida
São Paulo - SP
24/09/2025 às 13:52
ID: 227712357
Ontem senti um total desrespeito por parte desta clínica e também do convênio médico. Assim que marquei consulta na clínica Plaza com pneumologista há 30 dias atrás não fui informada que precisava de guia para consulta médica, a funcionária falou que eu deveria ligar pra pedir, mesmo tentando não conseguia falar no convênio.. Após uma hora e meia fechou o setor de autorização e a clínica mesmo tendo errado não tentou que minha filha passasse em consulta. Enfim não recomendo esse lugar atendem por ondem de chegada e não se importam com o paciente.