Dificuldade para agendar retorno médico devido à falta de atendimento telefônico
Resolvido
São Paulo - SP
10/03/2026 às 09:16
ID: 242816755
Estou a dois dias tentando marcar o Retorno no meu médico e não atendem nos telefones passados, estou extremamente insatisfeito com o atendimento desta clinica.
ninguém atende nesses números:
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nem adianta dizer que é por conta do alto volume porque eu fiquei um bom tempo esperando.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 09:34
Prezado senhor Renan,
Primeiramente gostaríamos de agradecer pelo seu feedback e pedimos desculpas pela experiência negativa.
Em resposta ao seu questionamento informamos que nosso intuito é atender à todos que entram em contato conosco com a maior agilidade e eficiência possível.
Conforme apuramos, o senhor realizou 2 chamadas na data de hoje (10/03/2026), a primeira com 4minutos de espera e a segunda com 2 minutos.
Sabemos que a espera gera frustrações e estamos trabalhando para melhorar ainda mais nossos atendimentos, pedimos desculpas por isso e agradecemos imensamente por sua paciência e compreensão.
Em breve um de nossos atendentes irá entrar em contato.
Att,
Clínica Plus&Health
Consideração final do consumidor
10/03/2026 às 09:51
Me ligaram e consegui remarcar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10