Clínica Ponto Alto

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

23/01/2026 às 16:11

ID: 238635781

Marquei pra minha mãe realizar o exame de ressonância magnética com contraste na clínica ponto alto imagem pra ser realizado no dia 22/01/26 às 18:40h, no valor de 1.000, no dia fui informada por ligação que tinha ocorrido um atraso e que era pra chegar na unidade 2h depois do combinado, assim fizemos, chegamos lá às 20:30h quando chegamos o caos lá ja estava instalado, pessoas idosas aguardando para realizar o exame em jejum de várias horas, inclusive minha mãe que está com câncer e fazendo quimioterapia, saímos de lá 23:50h. O médico solicitou a realização e o resultado do exame com urgência pois minha mãe vem sentindo desconforto abdominal, estou temendo que o resultado não saia em tempo de levar pra a consulta de retorno que será dia 28/01/26, mesmo entregando na clínica o relatório médico solicitando urgência pois a demanda lá está altíssima, além do que eles estão conseguindo administrar, solicito celeridade na entrega do resultado em tempo hábil pra entregar dia 28/01/26.