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Porto Alegre - RS

23/05/2018 às 14:48

ID: 35601357

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Liguei para agendar uma consulta e informaram que teria as 18. Falei que nao podia esse horario e que havia conseguido em outra as 17:05, a moça me informou que consegueria as 16:50 pois sendo assim marquei para dia 26/04. Cheguei antes do horario marcado e fui atendida as 18:10. Prometem e nao cumprem. Em nenhum momento fui avisada da reconsulta. Qdo enfim descobri nao dava temponde fazer meu exame pois ja havia passado os tais 15 dias. Entreí em contato e me falaram que poderiam me da um desconto na consulta. O certo é informar o paciente e nao por culpa em movimento pra nao informar. Nao acho justo me oferecer desconto em algo que era meu por direito. Fora a questao de horario que o proprio medico falou que atende por ordem de marcação em nenhum momento na folha dele tinha horario. Total descaso.