Desorganização

Question

Marquei uma ultrassom para o dia 03/08/*******, sendo que é por ordem de chegada, fiz a ficha, e pessoas que chegaram depois passam na frente. Sendo que não temos como saber porque não nos é dado nenhuma ficha, é a palavra do atendente com a da cliente, sendo que há muita reclamação devido a isso na recepção cheguei na clínica às 7:15 da manhã e até as 11:00 não fui atendida.
Uma sugestão é a clinica dar uma senha quando a pessoa fizer a ficha para evitar atritos entre a clinica e os clientes.