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São Paulo - SP

05/02/2025 às 17:36

ID: 209173135

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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GOSTO DOS MÉDICOS, PORÉM O ATENDIMENTO PARA MARCAR CONSULTA É PÉSSIMO.
A CONSULTA É FEITA PELO DOCTORALIA, ATÉ ATÉ AI TUDO BEM. A DOR DE CABEÇA É QUANDO VC PRECISA FALAR COM OS ATENDENTES. NÃO TEM!!!
O DOCTORALIA NÃO GEROU O LINK PARA PAGAMENTO, NÃO CONSIGO FALAR COM ELES.
PRECISO DA RECEITA DO MÉDICO QUE PASSEI, É UM PARTO.
TUDO MUITO DEMORADOOOO, WHATZAP SÓ RESPOSTA AUTOMATICA. POR TELEFONE NÃO TEM! TELEFONE DO WHATZAP SÓ CHAMA. NÃO TEM NADA DIRETO QUE VOCE CONSIGA FALAR COM ELES. E É UMA CLINCA, MÉDICOS, DEVERIA TER UM ATENDIMENTO MAIS RÁPIDO.

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Resposta da empresa

05/02/2025 às 18:28

Olá, Thaís!

Verificamos o seu histórico na clínica e não encontramos nenhuma mensagem sua desde o ano passado. Sua última consulta foi em novembro de *******. Entramos em contato para entender melhor a sua solicitação, e a Iara irá te ajudar com o que for necessário.

Se precisar de algo mais, estamos à disposição!