Consulta cancelada sem aviso prévio causa prejuízo e insatisfação
Não resolvido
São Paulo - SP
19/09/2025 às 10:09
ID: 227317245
Insatisfação e prejuízo causado pelo cancelamento da minha consulta agendada, o qual não fui notificado previamente.
Eu tinha um agendamento para o dia 19 de setembro, às 09:20, com o Dr *****
Cheguei ao local no horário marcado e fui informado(a) de que a consulta havia sido cancelada. Não recebi qualquer aviso por telefone, SMS, e-mail ou qualquer outro meio de comunicação.
Este cancelamento sem aviso prévio resultou em perda de tempo (deslocamento e espera), além de prejuízo (se aplicável, mencione: gastos com transporte eestacionamento, tempo perdido de trabalho. Um mínimo de profissionalismo e respeito ao paciente exige que qualquer alteração na agenda seja comunicada com antecedência.
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Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 11:38
[Editado pelo Reclame Aqui], cancela sem aviso, e depois me ligou para remarcar eu não quis mesmo assim ela remarcou, muito estranho isso.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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