A empresa fez laudo médico psiquiátrico para terceiros sem minha autorização

Prezada Wilma,

Recepcionamos seu comentário e nossa equipe fará contato através do número informado.

Atenciosamente,
Ouvidoria ViV
ViV - Saúde mental e emocional

no aguardo do contato

Cadê a resposta e meu prontuário médico

Estou no aguardo da minha resposta e do meu prontuário médico

Prezada Wilma,

Em atenção à sua manifestação, informamos que foi realizado contato telefônico em 14/04, às 17h22, ocasião em que nos colocamos à disposição para compreender os fatos relatados.

Inicialmente, lamentamos o desconforto e a preocupação decorrentes da situação apresentada. Esclarecemos que esta instituição adota rigorosos protocolos de confidencialidade e segurança da informação, em estrita observância à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e às normativas éticas aplicáveis à prática assistencial.

Após verificação interna, não foram identificados registros de atendimento, solicitação de informações ou qualquer tipo de compartilhamento de dados por terceiros. Reforçamos que não realizamos a emissão de documentos, laudos ou repasse de informações clínicas a terceiros sem a devida autorização formal do paciente ou sem respaldo legal.

Destacamos ainda que todas as informações assistenciais são tratadas com absoluto sigilo, sendo acessíveis exclusivamente ao paciente ou a terceiros devidamente autorizados, conforme políticas institucionais vigentes.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Leviva | ViV - Saúde mental e emocional

Prezados

quem são os terceiros devidamente autorizados, conforme políticas institucionais vigentes?
Essa informação só pode ter saido daí pq meu laudo neutopsicológico foi solicitado por um medico dai.
somente meu prontuário da contém essa informação.

no aguardo de minha resposta sobre passar meu diagnóstico para terceiros