Prestador recusa Consulta

Não resolvido
São Paulo - SP
18/02/2025 às 20:55
ID: 210287591
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Estou tentando agendar há mais de 2 meses a consulta com Nutricionista. Com a qual tenho feito um tratamento para redução de índices glicêmicos nos últimos 6 meses. A guia com a qual fiz o primeiro atendimento foi recusado, pois segundo eles tinha passado de 3 meses sem atendimento
Realizei o procedimento conforme orientação deles e providencie uma nova guia, contudo, tive a resposta do médico que não seria necessário de guia ou senha para passar na nutricionista.
Insisti e o mesmo me forneceu a guia, prossegui com o plano.
Ao apresentar a guia me informaram que deveria ter uma senha, ou uma espécie de autorização do plano. Novamente corri atrás da autorização. No entanto, , recebi a resposta de que não é necessário de senha ou autorização para passar com a profissional de nutrição.
Minha saúde está em jogo.
Qual é o posicionamento de vocês!!?
Falta de empatia, descaso com a saúde do cliente. Não existe transparência para com cliente. Exaustivo!
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Consideração final do consumidor
09/05/2025 às 10:22
Péssimo!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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