Clínica remarca consulta reiteradas vezes, demonstrando falta de respeito e possível monopólio
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/02/2026 às 11:29
ID: 240311425
Estive em dezembro na Clínica pró-vida para agendar Endocrinologista. A data disponível era apenas para fevereiro. Foi marcado. Depois fizeram contato pelo Whatsapp para reagendar para março. Aceitamos, mesmo sendo absurda essa realocação da data, pela distância de um mês pro outro, visto que fomos em DEZEMBRO agendara consulta. Mais uma vez fizeram contato em cima da hora, um dia antes remarcando a consulta para 6 de fevereiro, porém não foi possível ir, devido o aviso em cima da hora, já que a pessoa que levará a paciente à consulta reside longe de Cabo Frio e precisa se organizar para levá-la. Um absurdo. Uma falta de respeito com o ser humano. Mais um agravante: a clínica Pró-vida é a única Clínica em Cabo Frio que aceita o convênio Bradesco. Logo, percebe-se que a empresa vem FAZENDO O QUE QUER com os seus consumidores, ou seja, se aproveitando da situação, já que ela é a única que atende o plano, fazendo com o que, as pessoas fiquem à mercê dela. O que caracteriza um monopólio de mercado (a única que presta o serviço). Espero respostas a fim de buscar melhorias e mais respeito no atendimento ao próximo.
ANEXO: FOTO DA CONSULTA QUE SERIA EM FEVEREIRO, MAS FOI CANCELADA.