Recepção cheia sem espaço pra sentar
Resolvido
Cruz - CE
29/07/2026 às 17:53
ID: 255160435
a recepção da clínica tava tão cheia hj à tarde que tive d ficar em pé esperando minha vez por mais d 20 minutos. parece q marcam várias pessoas no mesmo horário e nao dao conta do fluxo.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 22:24
Olá ALmair! Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos desculpas pelo desconforto causado.
Entendemos que aguardar em pé por um período prolongado não corresponde ao padrão de atendimento que buscamos oferecer. Lamentamos pela espera e pela percepção de excesso de agendamentos no mesmo horário.
Seu relato será encaminhado à nossa equipe para que possamos avaliar o fluxo de atendimento e identificar oportunidades de melhoria, proporcionando mais conforto e agilidade aos nossos pacientes.
Agradecemos pelo feedback e esperamos ter a oportunidade de oferecer uma experiência melhor em uma próxima visita.
Consideração final do consumidor
15/08/2026 às 11:35
a clínica pediu desculpa e prometeu melhorar o fluxo. eu continuo no aguardo pra ver se resolve.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7