CANAIS PARA MARCAÇÃO DE EXAMES INACESSÍVEIS
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/09/2023 às 11:58
ID: 172328907
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia. Está impossível marcar um exame nessa Clínica (PRO-MED MEDICINA DIAGNÓSTICA).
Ninguém responde o WhatsApp, nem atende o telefone **************, nem quaisquer número de celular, tampouco responde ao e-mail. Ou seja, a Clínica está inacessível. Tudo em DESCONFORMIDADE com a legislação em vigor.
Quero marcar exames, mas não consigo.
E essa Clínica foi indicada pelo Plano.
Será preciso uma ação judicial até para marcar exames médicos?
Que situação lamentável.
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Resposta da empresa
21/09/2023 às 17:41
Lamentamos pelo sua experiência no entanto esse nome fantasia (PRO-MED MEDICINA DIAGNÓSTICA) e esse contato não pertence a nossa empresa. Somos a Clínica Promed com nossa unidade matriz situada na Av Fab número ******* em Macapá no Amapá.
Nossos contatos para mensagens de WhatsApp no número******* e para ligações o número*******. Caso ainda esteja precisando de cuidados com a saúde e não tenha sido atendida por essa outra empresa referida na reclamação como Pro-med medicina diagnóstica. Estamos a disposição para mais esclarecimentos.