Descaso das atendentes e dificuldade no agendamento.

Não respondida
Uberaba - MG
26/02/2024 às 15:32
ID: 183349869
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados, boa tarde! Estou há quase 01 (um) mês tentando agendar um exame, a demora no atendimento do telefone e WhatsApp é desrespeitoso, quando atendem demoram no retorno, nunca sabem da agenda, ficam um tempão para verificar e depois de um longo tempo dizem que não tem agenda aberta que é para ligar a tarde, ligo a tarde pedem para ligar no dia seguinte de manhã e assim sucessivamente. Depois de quase um mês dizendo que o médico não tinha agenda, acabam de me informar que abriu a agenda e que já não tem mais horário, no entanto, o que mais me indigna é que liguei na sexta-feira de manhã e a tarde. Ligo na segunda de manhã falam que ainda não abriu a agenda e ligo a tarde conforme orientado e dizem que abriu de manhã porém preencheram todos os horários. Vocês tem que lembrar que isso é questão de saúde, é importante, e a falta de respeito que têm tratado seus clientes é realmente vergonhoso.