Coleta de exame manual, demora na entrega do resultado e falta de estrutura

Question

Boa tarde! Fui colher exame de sangue nessa clínica for Life. achei um absurdo pois cheguei lá e a moça que me atendeu na recepção de coleta tinha que abrir a ficha toda manualmente, a mão.
Sentia ela desesperada, pq aquela fila de gente só ia crescendo e ela tendo que preencher uma ficha enorme e cheia de perguntas.
Uma vergonha! Ela colheu meu sangue mas eles não tinham o adesivo para etiquetar. até isso ela tinha que escrever a mão no adesivo, correndo o risco de ter erro.
Fora que me pediram mais de15 dias para enviar o resultado dos exames, 15 dias para liberar exame de sangue.
Me alegaram que o laboratório entraria em contato para enviar os resultados.
Gente 2 semanas para liberar o resultado.
Tenho urgência.
Pq não fecham logo esse lugar se não tem estrutura e deixam a funcionária da enfermagem trabalhar em situações precárias?
Uma vergonha
E o pior. passei pelo convênio
Como pode conveniar uma clínica dessa. ??