Consultar profissional não tem retorno de avaliação

Question

Fui na clínica pront saúde for life , paguei uma consulta com o dermatologista,  maravilha,  até aqui tudo bem,  após a avaliação do profissional e prescrição da receita a médica colocou retorno em 45 dias,  e todos nós sabemos quem faz a confirmação do retorno é o médico,  mas a atendente disse que o retorno quem marca é a atendente,  isso é o cúmulo.  Uma clínica que funciona dentro da legislação saberia. Que o retorno é respaldo ao médico.  Farei a denúncia na ANS. E  veremos quem está dentro da lei. E é claro não recomendar uma clínica dessas que,  desrespeita o consumidor.