Descaso com cliente

Question

Dia 13 de abril fui até a clínica fazer alguns exames, cheguei por volta das 09 , estou gestante fazendo acompanhamento de auto risco estava em jejum desde as 19:30 do dia anterior, fui realizar o exame já era mais de 12 :30pela demora no atendimento, disseram que era problema em sistema , redução de funcionários enfim sai de lá quase 13 da tarde os exames estavam pra ficar prontos dia 23, hj fui retirar cheguei 12 dia fui até a recepção do andar do laboratório não tinha ngm na recepção aguardei um pouco e nada desci novamente a recepcionista do primeiro andar subiu cmg e me acompanhou entregando meu documento pra enfermeira que estava atendendo sozinha recepção e colhendo material,fiquei até 13:53 esperando a mesma terminar e qndo ela saiu me disse que alguns exames não ficaram prontos, pediu pra eu aguardar até dia 28 , NÃO posso mais esperar minha gestação é de alto risco e ainda tenho que lidar com a enrolação e mal atendimento de vcs, pedi pra falar com a responsável ela não quis me atender disse que estava em reunião pediu pra fazer uma reclamação por escrito, esse lugar é um absurdo. Estou totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] e passando nervoso tendo que adiar minhas consultas por falta de comprometimento de vcs.