Atendimento virtual Provida: Médicos não entram na sala e espera infinita
Não resolvido
Candelária - RS
10/07/2026 às 10:52
ID: 253570363
Desde as 2:20 da manhã tentando atendimento no atendimento virtual da Provida!
Os médicos não entram na sala e a gente tem que entrar e aguardar novamente infinitamente. Nunca somos atendidos! Um absurdo! Quando fui atendida pela segunda médica, informei que não consegui médico psiquiatra presencial pq só tinha daqui a 7 dias. Ela me ignorou e disse q nao podia fazer nada. Mandou que eu fosse ao hospital me medicar sendo q avisei que o efeito dos medicamentos iriam me deixar impossibilitada de dirigir 38 km até ao meu trabalho. Novamente ela ignorou e disse q nao poderia fazer nada. É um absurdo como tratam as pessoas nesse convênio.
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Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 07:49
Não respondem nada e a maioria dos médicos que atendem online nem olham na cara da gente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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