Dificuldade de agendamento e demora no atendimento via WhatsApp na Provida

Não resolvido
Salvador - BA
11/09/2025 às 13:16
ID: 226670211
Boa tarde
Tenho 4 dias tentando marcar uma consulta na provida
Eles levam 24 hs pra responder no zap
E no outro dia qdo não encontra ng eles encerram o atendimento. Todas as clínicas marcamos pelo zap normal
Menos o provida tem essa [Editado pelo Reclame Aqui] de encerrar conversa sem o paciente ter mesmo marcado. Isso é um absurdo
Falta de humanidade
Parece até q é pelo sus. Não tem empatia. Se estamos procurando atendimento médico é pq estamos necessitando.
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Consideração final do consumidor
18/09/2025 às 09:26
Desisto
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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