Dificuldade de agendamento e demora no atendimento via WhatsApp na Provida

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

11/09/2025 às 13:16

ID: 226670211

Boa tarde
Tenho 4 dias tentando marcar uma consulta na provida
Eles levam 24 hs pra responder no zap
E no outro dia qdo não encontra ng eles encerram o atendimento. Todas as clínicas marcamos pelo zap normal
Menos o provida tem essa [Editado pelo Reclame Aqui] de encerrar conversa sem o paciente ter mesmo marcado. Isso é um absurdo
Falta de humanidade
Parece até q é pelo sus. Não tem empatia. Se estamos procurando atendimento médico é pq estamos necessitando.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

18/09/2025 às 09:26

Desisto

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0