Consulta online não realizada e falta de suporte após pagamento

Reclamação resolvida

Resolvido

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Fernandópolis - SP

17/03/2026 às 20:51

ID: 243571603

Paguei 200,00 para fazer a primeira sessão online e simplesmente não foi atendida. Estou bem decepcionada, criei bastante expectativa, porque preciso muito fazer terapia TCC o mais rápido possivel. Não somente a psicóloga não apareceu online (fiquei logada por mais de 10min aguardando) como também não obtive nenhum tipo de suporte no números que tinha entrado em contato e feito o agendamento. Desmarquei outro compromisso e até deixei de me alimentar para conseguir fazer o login no horário certo, tudo isso pra nada, um grande desrespeito. Quero meu dinheiro de volta, é o mínimo que podem fazer.

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Consideração final do consumidor

07/04/2026 às 21:17

Demoram muito pra responder

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7