Solicitação de cancelamento de assinatura devido a [Editado pelo Reclame Aqui] suporte e renovação automática indevida
Resolvido
Porto Real - RJ
15/05/2026 às 09:58
ID: 248727079
Mais uma reclamação porque o suporte é [Editado pelo Reclame Aqui], há dias tentando contato e ninguém responde, solicito o cancelamento da minha assinatura. no email dar a entender que a assinatura só seria renovada se eu fizesse manualmente e eu não fiz, não tenho interesse em dar continuidade.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 23:18
Olá Jaqueline, boa noite!
Agradecemos por registrar sua manifestação.
Desde que tomamos ciencia de sua solicitação, realizamos tentativas de contato por WhatsApp e também por ligação, mas, até o momento, não conseguimos falar com você.
Nosso objetivo é compreender melhor a situação e encontrar a melhor solução para o seu caso. Por isso, permanecemos à disposição e aguardamos seu retorno pelos nossos canais de atendimento:
WhatsApp: (11) 3164-0582
Assim que recebermos seu contato, daremos continuidade ao atendimento com toda a atenção e agilidade necessárias.
Atenciosamente,
Equipe Psi do Futuro
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 16:03
Disseram que tentaram contato via *****, sendo eu tentei milhares de vezes antes e não obtive retorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3