Clinica Psiquê

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

21/11/2024 às 13:31

ID: 202530663

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Esse serviço foi adquirido pra ter duas sessões no mês. Mais já começou com dificuldades pra marcar fiz uma sessão com uma psicóloga na outra já foi outra tendo que repetir tudo do zero.
E depois mais uma sessão. Isso já tinha uns três meses pagando. Ao pedir cancelamento foi informada que só poderia ocorrer após seis meses de contrato.
Continuei a pagar sem fazer uso.
Até porque eles nem respondem .
Após esse prazo liguei muitas vezes pra o ******* que tinha sido informado como o de cancelamento. Mais não funciona fique insistindo muitas vezes no whatsapp e me informaram ser por email mais o mesmo não foi fornecido.
Como no contrato tem um email enviei o pedido de cancelamento por lá. Mais o mesmo retorna sempre dizendo ( Caixa de correspondência cheia).
Estou totalmente insatisfeita pois como se trata de um contrato de 12 meses eles vão ficar recebendo os valores sem nenhum serviço prestado.