Não consigo contato para realizar teste comprado na Hotmart

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

12/12/2025 às 22:55

ID: 234638753

Comprei um teste vendido pela Hotmart, vinculado à nutricionista *****.
A empresa responsável é CENTRO BIOFÍSICO VIBRA LTDA, cujo nome fantasia é Clínica Purity.

O pagamento foi realizado normalmente. As orientações após a compra indicam que o contato deve ser feito via WhatsApp, porém enviei diversas mensagens e não obtive qualquer retorno. As mensagens não são visualizadas e o telefone informado não atende.

Solicito um posicionamento da empresa, seja para a prestação do serviço contratado, seja para esclarecimentos ou reembolso, caso o atendimento não seja realizado.

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Consideração final do consumidor

20/01/2026 às 13:34

Houve um problema com o telefone da empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10