Não consigo contato para realizar teste comprado na Hotmart

Resolvido
João Pessoa - PB
12/12/2025 às 22:55
ID: 234638753
Comprei um teste vendido pela Hotmart, vinculado à nutricionista *****.
A empresa responsável é CENTRO BIOFÍSICO VIBRA LTDA, cujo nome fantasia é Clínica Purity.
O pagamento foi realizado normalmente. As orientações após a compra indicam que o contato deve ser feito via WhatsApp, porém enviei diversas mensagens e não obtive qualquer retorno. As mensagens não são visualizadas e o telefone informado não atende.
Solicito um posicionamento da empresa, seja para a prestação do serviço contratado, seja para esclarecimentos ou reembolso, caso o atendimento não seja realizado.
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Consideração final do consumidor
20/01/2026 às 13:34
Houve um problema com o telefone da empresa.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10