demora é falta de informação do atendimento
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/08/2026 às 10:00
ID: 255370905
Unidade taquara .
2 horas para ser atendido . Com uma criança de 7 anos ..
Sistema da clínica nas telas TV
Não mostra o básico !!
A ordem de pessoas para fazer o exame ficamos sem nenhuma informação !!
Para fazer o exame precisa beber água , a criança bebe e quer ao banheiro ficar segurando 2 horas para ser atendido quem aguentaria e chega na hora não consegue ..
Precisamos melhorar o atendimento e criar meios de informação para que o paciente saiba quanto tempo falta para ser atendido para se organizar para o exame !!!
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 15:03
Boa tarde, senhor Francisco Cleiton.
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Estamos passando por um processo de modernização em nosso sistema e a sua sinalização é fundamental para evoluirmos nosso atendimento. Vamos tomar todas as medidas necessárias para que isso não volte a acontecer.
Nosso compromisso é com nossos clientes e seguimos à inteira disposição.
Atenciosamente,
Fabiana Peixoto