Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/07/2026 às 13:02

ID: 253404355

Realizei um Exame de Vídeo Endoscopia Digestiva Alta em 23/05/2026, referente ao Laudo n 25765, e, até o presente momento, passados quase dois meses, a nota fiscal ainda não foi encaminhada.
Hoje realizei diversas tentativas de contato pelos canais de atendimento.
entretanto, após a informação de que a ligação seria transferida para um atendente, não obtive qualquer retorno.
Ressalto que o envio da nota fiscal é imprescindível para a elaboração da minha Declaração de Imposto de Renda, motivo pelo qual solicito, com a máxima urgência, o encaminhamento.

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Resposta da empresa

09/07/2026 às 06:44

Bom dia Sr Geraldo , primeiramente peço desculpas pelo ocorrido, acredito que a nota fiscal foi emitida , estarei verificando e enviando ao Sr ainda hoje , Deixarei meu contato para o Sr , caso não receba . Att ,Jussara Antunes Cel : *****

Consideração final do consumidor

09/07/2026 às 18:50

Tive um boa experiência com a empresa na primeira vez que fiz exame, porém, na segunda vez o problema foi na parte administrativa no tocante a emissão da nota fiscal. Mesmo assim vou voltar a realizar exames na empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7